2025年6月19 -20日，由浙江省圖書館學會、浙江省高校圖書情報工作指導委員會聯(lián)合主辦的“智啟未來·2025（浙江）圖書館讀者服務創(chuàng)新工作會議”在浙江水利水電學院南潯校區(qū)圖書館召開。浙江省圖書館學會秘書長劉偉、浙江省高校圖書情報工作指導委員會副秘書長鄭江平，省圖學會用戶服務與研究專業(yè)組和省高校圖工委讀者服務專委會委員，以及來自省內(nèi)30多所高校、公共圖書館的館長、業(yè)務骨干等50余人與會，共同探討人工智能技術在圖書館服務中的創(chuàng)新應用。省高校圖工委讀者服務專委會副主任、浙江水利水電學院圖書館負責人王洪軍主持了會議。

浙江水利水電學院黨委委員、副校長項春出席會議并致辭。項校長介紹了學校的發(fā)展歷程和辦學特色，強調(diào)學校因水而興、因水而名，她指出，近年來在人工智能、機器人工程等新工科領域的快速發(fā)展，圖書館作為知識服務的重要樞紐，其數(shù)智化轉(zhuǎn)型對落實立德樹人、支持學科發(fā)展具有重要意義。項校長還回溯了南潯嘉業(yè)堂藏書樓“藏以致用”的歷史傳統(tǒng)，呼吁圖書館界從“知識倉庫”轉(zhuǎn)向“智慧中樞”，以AI技術賦能服務創(chuàng)新。

浙江水利水電學院黨委委員、副校長項春并致辭

浙江省圖書館學會秘書長劉偉致辭中強調(diào)，人工智能技術為圖書館領域帶來新機遇，指出浙江省正深入實施“書香浙江”戰(zhàn)略，支持圖書館探索大模型研發(fā)和個性化教育場景，本次會議是推動圖書館事業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的務實舉措。劉秘書長還介紹了浙江省圖書館學會與高校圖工委在公共館與高校館協(xié)同發(fā)展上的合作成果，呼吁業(yè)界共同探索AI與圖書館服務的深度融合。

                                                                                                                   浙江省圖書館學會秘書長劉偉致辭

在專題報告環(huán)節(jié)，浙江大學計算機學院博導趙磊副研究員以《大模型前世今生與圖書館讀者服務》為題，系統(tǒng)梳理AI技術的發(fā)展歷程，重點介紹DeepSeek等國產(chǎn)大模型在降低算力成本、推動技術平權方面的突破。他結合案例展示了AI在文博講解、電力工程評審等垂直領域的應用潛力，并提出“AI館員”解決方案，通過智能問答、空間調(diào)度、讀者反饋等功能重構圖書館服務生態(tài)。省高校圖書情報圖工委數(shù)據(jù)管理與信息技術專委會主任、浙江理工大學圖書館劉翔副館長專題報告《AI賦能圖書館服務的高質(zhì)量發(fā)展》，從AIGC（生成式人工智能）的爭議與價值切入，分析了數(shù)據(jù)競爭、信息甄別等挑戰(zhàn)，并分享了浙江理工大學在資源AI建設、空間AI管理等方面的實踐成果，如“紙電融合薦購系統(tǒng)”“智能導覽機器人”等。

趙磊、劉翔兩位專家作報告

在工作交流環(huán)節(jié)，與會代表圍繞AI技術落地、跨系統(tǒng)資源整合、閱讀推廣、用戶（讀者）服務實踐等議題展開了熱烈討論。

會議現(xiàn)場

省高校圖工委讀者服務專委會主任、中國計量大學圖書館館長郎杰斌在會議總結中，對浙江水利水電學院圖書館對會議舉辦的精心安排表示感謝，指出本次公共館與高校館首次聯(lián)合舉辦用戶（讀者）服務研討交流是一次有益的嘗試，圍繞積極擁抱人工智能，人工智能對用戶（讀者）服務的影響，從技術能力、數(shù)據(jù)能力、人文素養(yǎng)技能等方面提出了意見建議。

本次會議中，與會嘉賓參觀了浙江水利水電學院南潯校區(qū)圖書館，二樓服務大廳及南門臨湖區(qū)域、各樓層藏書及閱覽區(qū)域、團體研討間、南潯特色文化館、多媒體視聽室等區(qū)域，體驗了智慧空間管理和多模態(tài)資源服務設施。圖書館多樣化的閱覽環(huán)境、精細化空間設計和地方文化展示等給與會人員留下了深刻印象。6月20日上午，會議組織參觀了南潯嘉業(yè)堂藏書樓，大家沉浸于濃厚的文化氛圍之中，深刻感受到百年藏書文化的獨特魅力。

                                                                                                                       集體合影

本次會議在各方的積極參與和熱烈討論中落下帷幕。會議圍繞“以人工智能促進讀者服務高質(zhì)量發(fā)展”的主題，通過專題報告、工作交流以及實地參觀等豐富多樣的形式，深入探討了人工智能技術在圖書館服務中的創(chuàng)新應用與實踐路徑，以更好地滿足讀者需求，助力圖書館服務的高質(zhì)量發(fā)展。